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カスタマーサポート ★残業ほぼなし/年間休日125日以上/早期のキャリアアップも可能!
▶︎ この昼職求人の特徴
アウトソーシングではなく、自社でコールセンターを持つことにより、事故受付対応の品質を上げています。品質にこだわる同社だからこそ、教育は充実。2ヶ月間の研修があり「保険って難しそう」という方も安心して始められます。
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職種
カスタマーサポート ★残業ほぼなし/年間休日125日以上/早期のキャリアアップも可能!
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仕事内容
【初めての方でも安心!充実したフォロー体制】
★入社後すぐに実務には入りません。
2ヶ月の研修を終えたのち実務に入っていただきます。詳しくは【研修体制】をご確認ください。
★実務に入ってからも、サポートします!
業務をサポートする管理者(スーパーバイザー)が側にいます。あなたが対応に困っていることに気付いたら、すぐに電話を代わってくれる体制が整っているので安心してください。
【具体的な業務の流れ】
以下3つの内容を電話口で確認し、専用システムへの入力作業を行います。また、トークの内容や保険の種類はマニュアルが用意されているので、マニュアルに沿って対応します。
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応募資格
<高卒以上、未経験の方、第二新卒歓迎>
■45歳未満の方
※長期雇用によるキャリア形成のため、年齢制限を設けています。
■簡単なPCの入力作業ができる方
★★未経験の方でも安心。充実した研修体制をご用意しています★★ -
募集背景
某大手保険株式会社より100%出資を受けている当社。24時間365日、保険にご加入のお客さまから、自動車事故や火災・傷害保険の受付を行っています。業務拡充のため、正社員として長く働いていただける方を募集することになりました。
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雇用形態
正社員 ※入社後2ヶ月は研修期間となり給与が異なります。詳しくは給与欄をご確認ください。 ◆総合職へキャリアアップあり
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勤務地・交通
東京都 新宿区 新宿駅
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勤務時間
■土日祝日を含む、会社指定の組み合わせによるシフト制
【1】8:00~15:30/休憩45分
【2】9:00~17:00/休憩1時間
【3】11:00~19:00/休憩1時間
【4】13:00~21:00/休憩1時間
【5】15:00~22:00/休憩45分
※基本的に定時で退社となり残業はほとんどありません。 -
給与
■東京
月給25万円以上(入社時研修期間は22万5000円)
■大阪
月給24万6250円以上(入社時研修期間は22万1630円)
※原則残業はありませんが、残業の場合は残業手当があります。
※初年度平均年収は300万円前後 -
休日・休暇
<年間休日125日以上>※2019年度
■月9~12日(シフト制)
■有給休暇(取得率ほぼ100%)
■定例休暇(10~20日/年)勤続年数による
■繰越休暇(定例休暇を翌年度に繰り越すことができます)
■積立休暇(繰越休暇を残すと規定に則り積立休暇として積み立てることができます)
■夏期休暇(7~9月に3日間取得できます)
■育児休業 ※2017年度は10名が取得。
■介護休業
■その他各種休暇制度あり -
福利厚生・待遇
■昇給年1回(7月)
■賞与年2回(6月、12月)
■通勤費全額支給(当社規定による)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)※三井住友海上健康保険組合に加入します。
■社員持株会(MS&AD株)※奨励金5%あり
■財形貯蓄(三井住友海上財形)
■団体保険制度(生損保・団体割引あり)
■オフィスカジュアル
■オフィス内禁煙・館内に喫煙室あり
■インフルエンザ予防接種助成金 -
担当者から一言
ナイトワーク、夜職の方大歓迎!
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もちろん高卒・未経験・主婦・フリーターの方も大活躍中!どんどんご応募ください。
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